關於三峽遊輪官方網

我們是誰

「三峽遊輪官方網」是本網站的服務品牌，網站營運主體為重慶足動國際旅行社有限公司。我們提供多個三峽遊輪系列的資訊查詢與預訂協助，不是某一家船公司的單一品牌官網。每艘遊輪的實際營運方、產品內容與服務標準，均以對應船公司、書面訂單和旅遊合同為準。

為什麼設立繁體中文網站

港澳臺旅客規劃三峽遊輪時，面對的不只是選船。香港與澳門旅客常需要確認回鄉證、跨境支付和重慶或宜昌接駁；臺灣旅客則常關心臺胞證、實名預訂、人民幣付款與轉機安排。同一個詞在不同地區也可能有不同習慣，例如「遊輪／郵輪」、「船票／艙位」和「退改／更改取消」。

因此，我們不只把簡體中文內容轉成繁體字，而是按港澳臺旅客實際會問的問題重新整理資訊，並在涉及政策、證件或時效性資料時標注更新日期，提醒旅客以主管部門現行公告和實際訂單為準。

我們可以協助什麼

• 查船期與航線：比較重慶至宜昌、宜昌至重慶及其他長江航線的日期、天數和登離船城市。
• 比較船型與房型：說明不同系列、客房面積、床型、陽臺、樓層和公共設施的差異。
• 核對人民幣價格：按出發日期、入住人數和房型提供查詢當日的人民幣報價，並說明費用包含與不包含項目。
• 協助實名預訂：按旅客身分核對證件種類、姓名和號碼格式，確認船名、航次、房型與入住名單。
• 整理行前資訊：提供登船碼頭、報到時間、交通接駁、付款方式和行李準備等資訊。
• 跟進訂單變化：如船期、碼頭或行程安排出現調整，按船公司通知與合同條款協助旅客核對後續方案。

我們如何整理船期、價格與政策資訊

三峽遊輪產品會隨季節、航次、房型餘位和船公司安排而變化。我們會把「適合長期參考的內容」與「需要即時查詢的內容」分開處理，讓旅客知道哪些資料可用來比較，哪些資料必須在付款前再次確認。

從諮詢到登船的服務流程

1. 說明需求：提供預計出發日期、航線方向、同行人數、旅客身分、預算與房型偏好。
2. 比較方案：客服按即時船期和餘位整理可選船舶，不以一個籠統價格代替具體航次。
3. 取得書面確認：核對船名、日期、方向、房型、旅客名單、人民幣總價、包含項目及退改條件。
4. 提交實名資料：只在確認預訂需要時提交必要證件資料，姓名與證件號碼須和登船正本一致。
5. 按確認方式付款：核對正式收款主體、金額與用途，保留合同、訂單和付款憑證。
6. 接收行前通知：出發前再次確認登船碼頭、報到時間、聯絡方式及可能的行程調整。

我們重視的服務原則

• 資訊可核對：重要結論盡量說明適用日期、船名、航次或政策來源，不用模糊口號代替細節。
• 價格說清楚：以人民幣作為實際結算基礎，列明包含與不包含項目；新臺幣和港幣換算只供參考。
• 訂單有依據：付款前應取得書面訂單或合同，不把口頭保留、截圖價格或諮詢紀錄當成最終確認。
• 不混用船舶資料：不同船公司的船型、房間和行程分開整理，圖片會盡量標注具體船名與場景。
• 變動及時說明：遊輪受水位、天氣、港口和運營安排影響時，以安全和船公司通知為先，並按合同核對處理方式。

旅客資料與付款安全提醒

實名預訂通常需要姓名、證件種類、證件號碼、出生日期和聯絡方式。請只在確認預訂對象與用途後，透過雙方確認的渠道提交必要資料；不要在公開留言區張貼完整證件照片、銀行卡資料或驗證碼。付款前應核對收款主體、人民幣金額、訂單用途和退改條款，付款後保留可追溯的憑證。

網站文章用於協助理解和準備，不能取代個別旅客的入境審核、船公司的實際確認或已簽訂的旅遊合同。遇到證件、政策或付款方式有變動時，我們會以主管部門、船公司和支付機構的現行規則為準。

常見問題