常見問題

答：沒有對所有旅客都適用的單一季節。春秋氣溫通常較舒適，適合岸上步行；夏季較熱且降雨較集中，但親子活動較多；冬季較冷，船期選擇可能較少。宜昌氣候資料顯示7至8月氣溫較高、夏季降雨較多，重慶則有夏熱、秋涼和多雲霧特徵。應按看花、親子、紅葉或避暑需求選擇，並在出發前查看具體船期和沿線天氣。資料與政策依據：中國天氣網：宜昌氣候資料；中國天氣網：重慶氣候概況；三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：常見設施包括影院、KTV、棋牌室、健身區、酒吧、閱覽區、講座和船員表演，但每艘船的配置不同。自費項目可能包括另選岸上景點、景區小交通、房型或樓層升級、酒水、按摩、KTV及棋牌娛樂等；也有產品標示部分岸上行程不另收費。是否開放及收費應以本航次產品頁、價目表和書面合同為準，未經旅客同意不得視為必選。資料與政策依據：交通運輸部：公共交通企業資訊公開規定；三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；三峽遊輪直訂：長江雲帆號餐食、活動與費用說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：部分航次會在夜間繼續航行、過閘或升船機，也可能按調度靠港停泊，不能一概而論。部分船的晚間演出、影院、酒吧或夜宵會持續到較晚時間，是否影響休息與房間位置及個人敏感度有關。怕吵的旅客可在預訂前查看甲板圖，避開KTV、影院、酒吧、陽光甲板等公共活動區附近，並以本航次行程通知為準。資料與政策依據：交通運輸部：公共交通企業資訊公開規定；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；三峽遊輪直訂：長江探索號服務與保險說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：不一定。部分產品明確不含個人旅行保險，也有個別產品把旅遊意外險列入禮遇。旅行社依法投保的責任險，不等同於旅客本人的意外險；《旅遊法》要求旅行社提示團隊旅客投保人身意外傷害保險。付款前應核對訂單及保單中的承保公司、被保險人、保額、保障期限、除外責任和緊急轉送保障；未列明時可自行投保。資料與政策依據：國家市場監督管理總局：中華人民共和國旅遊法；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；三峽遊輪直訂：長江探索號服務與保險說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：身體不適應盡快聯絡總服務臺或船上醫務人員，不要自行判定只是暈船。部分船舶標示配有醫務室、駐船醫生或AED，但船上診療能力有限；遇到超出處置能力的情況，船方會按航行位置協調靠港或轉送岸上醫院。長期服藥旅客應自備足量原處方藥、用藥清單和緊急聯絡資料，醫療及轉送費用按實際規定處理。資料與政策依據：交通運輸部：國內水路運輸管理規定；美國疾控中心：遊輪旅行健康提示；三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明；三峽遊輪直訂：長江探索號服務與保險說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：有些船舶設有家庭房、親子套房、沙發床或可加床房型，也有兒童托管、手工、舞會、參觀駕駛艙等活動；但並非每艘船都有，部分活動只在暑假或節日期間安排。預訂時應按孩子年齡、身高和是否佔床，核對房型可住人數、床寬、護欄、加床費與活動日期，不要把其他船或往年活動當成本航次承諾。資料與政策依據：三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；三峽遊輪直訂：長江雲帆號餐食、活動與費用說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：船費通常包含行程表列的早餐、午餐和晚餐，但登船日前段、離船日後段的餐食，以及酒水、特色餐廳和房內加點未必包含。現有產品可見自助餐或桌餐、早咖啡茶點，以及客房礦泉水或甄選飲用水，不同船舶和房型有差異。預訂前應核對每餐標示、兒童餐、素食或過敏需求及每日飲水配置，未標明的項目不要視為免費。資料與政策依據：三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；三峽遊輪直訂：長江探索號服務與保險說明資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：不是所有船都承諾免費Wi-Fi；例如部分新船標示全船免費Wi-Fi，其他船須逐一確認，航行中也可能因峽谷或網絡覆蓋出現波動。港澳臺門號須由原電訊商支援中國內地漫遊，並按方案開通VoLTE、數據漫遊等功能，費用與可用服務按原電訊商條款及內地網絡規則執行。出發前應確認方案，避免按原價計費。資料與政策依據：三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；中華電信：中國大陸行動電話漫遊查詢；香港1O1O：中國內地數據漫遊通行證；澳門電訊：中國內地流動數據服務資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：是否暈船因人而異，不能因為是內河航行就認為一定不會暈。易暈者可選靠船中部的房間，盡量看遠處固定景物，少閱讀或長時間看螢幕，避免酒精並保持休息。防暈藥可能引起嗜睡或與其他藥物相互作用，應在出發前諮詢醫生或藥師，不要臨時自行增加用量。資料與政策依據：美國疾控中心：暈動癥旅行健康指引；美國疾控中心：遊輪旅行健康提示資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。

答：孕婦並非統一允許或禁止。現行規定要求承運人明示不適宜乘船的群體；當前部分產品把孕婦列為須個案確認的特殊旅客。預訂前應告知孕周、預產期和健康情況，按船方要求提交醫生意見或健康證明；取得具體航次的書面接待確認後再付款。存在妊娠併發癥或需要頻繁醫療觀察者，應先諮詢產科醫生。資料與政策依據：交通運輸部：國內水路運輸管理規定；三峽遊輪直訂：星際雅典娜號房型說明；三峽遊輪直訂：世紀極光號房型與樓層說明；美國疾控中心：遊輪旅行健康提示資料核對日期：2026年8月19日。健康接待、設施、網絡、餐食、活動、保險及船期安排如有調整，以主管部門現行規定、承運方通知、產品頁及書面合同為準。